LEGAL REFERENCE

y15s গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান দিয়ে রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বাগ্রে
y15s y15s গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, সংগ্রহ করা তথ্য বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকন খুলে সরাসরি...
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ...
ফোন লাইন জরুরি গোপনীয়তা সমস্যা বা সন্দেহজনক অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে...
বিশ্বস্ততা সূচক

কেন আপনার তথ্য y15s এ নিরাপদ

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা মান বাস্তবায়ন করেছি যা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লবি অ্যাক্সেসে প্রয়োগ হয়। এসএসএল এনক্রিপশন, নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে যে আপনার...

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ডেটা ট্রানজিটে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের নিয়ে ত্রৈমাসিক পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করি যাতে সিস্টেম সর্বদা আপডেটেড থাকে এবং ডেটা লিক প্রতিরোধ করা যায়।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে দায়বদ্ধতা এবং স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংরক্ষণ এড়িয়ে চলি যাতে আপনার ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট ছোট এবং নিয়ন্ত্রিত থাকে।

স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি

এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলে দেয় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে দ্রুত সেই অনুরোধ প্রসেস করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাবে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ এবং স্বচ্ছ তথ্য পান। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করলেও ডেটা সুরক্ষা...

01

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং বিরোধ সমাধানের নিয়ম বর্ণনা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে।

02

পেমেন্ট নীতি সংযোগ

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।

03

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ক্রস-রেফারেন্স

সিকিউরিটি গাইড পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে যা এই নীতির ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অংশকে পরিপূরক করে।

04

কুকি নীতি রেফারেন্স

আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি কীভাবে ব্যবহার করি তা আলাদা কুকি নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে এবং এই পৃষ্ঠা শুধু ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ কভার করে।

05

উইথড্রয়াল যাচাই সংযোগ

উইথড্রয়াল পেজ ব্যাখ্যা করে যাচাই প্রক্রিয়া এবং এই নীতি বলে কেন আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

06

সাপোর্ট এবং গোপনীয়তা অনুরোধ

সাপোর্ট পৃষ্ঠা যোগাযোগ চ্যানেল তালিকাভুক্ত করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে সাপোর্ট কথোপকথন থেকে কী ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

07

আইনি বাধ্যবাধকতা সামঞ্জস্য

সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই আইনি কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করার বিষয়টি সর্বত্র উল্লেখ করা হয়।

গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা যে উপাদান ব্যবহার করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি লেয়ার ডিজাইন করা হয়েছে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লবি নেভিগেশন এবং লেনদেন স্ক্রিন পর্যন্ত। এসএসএল এনক্রিপশন প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড লগইন

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে এবং সব যোগাযোগ সিকিউর চ্যানেলে থাকে।

পৃথক পেমেন্ট ভল্ট

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যাতে মূল অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্ন থাকে।

সীমিত লগ রিটেনশন

আমরা অ্যাক্টিভিটি লগ শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখি এবং পুরনো রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে ডেটা জমা না হয়।

অ্যানোনিমাইজড অ্যানালিটিক্স

লবি ব্যবহার এবং গেম পারফরম্যান্স ট্র্যাক করার জন্য আমরা অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করি যা ব্যক্তিগত পরিচয় থেকে আলাদা এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে কাজে লাগে।

সিকিউর এপিআই কল

গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রতিটি এপিআই কল এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন, ডেটা শেয়ারিং বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

y15s গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। লেনদেন রেকর্ড, লগইন সময় এবং গেম অ্যাক্টিভিটি সংরক্ষণ করা হয় নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি লেনদেন যাচাই, বিরোধ সমাধান এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং দ্রুত করার জন্য। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস পান।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার অ্যাক্সেস বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি শেয়ারিং কন্ট্রাক্ট দিয়ে সুরক্ষিত যা ডেটা ব্যবহার সীমিত করে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পছন্দ ডেটা মুছে দিই তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। পুরো প্রক্রিয়া ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি লবি উন্নতির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং মার্কেটিং ট্র্যাকার অপ্ট আউট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন, নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস ব্যবহার করি আপনার তথ্য রক্ষা করতে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা ভল্টে রাখা হয় এবং সব সিস্টেম আপডেট করা হয় সর্বশেষ সিকিউরিটি প্যাচ দিয়ে।